NordExpert · Auslandsschaden-Soforthilfe

Unfall im Ausland?
Wir helfen weiter.

Ein Ansprechpartner für die nächsten Schritte: Wir koordinieren Abschleppen, Begutachtung, Reparatur und bei Bedarf die Rückholung Ihres Fahrzeugs.

Schaden jetzt melden 24/7 direkt anrufen

Persönlich erreichbarEuropa & Türkei9 Sprachen

24/7 SoforthilfeIm Schadenfall

Geprüfte ExpertiseKfz-Sachverständiger

DGUSVVerbandsmitglied

Porsche geschultSchadendiagnose

Netzwerk & PartnerNordExpert ↗Deutsches Gutachterbüro Türkei ↗iZinyolu Netzwerk ↗SılaYolu Community · Instagram & TV

Komplettes Schadenmanagement

Eine Lösung.
Vom Unfall bis zur Rückkehr.

Sie behalten einen persönlichen Ansprechpartner. Wir koordinieren Dienstleister, dokumentieren den Schaden und halten die einzelnen Schritte für Sie zusammen.

Abschleppen & Sicherung

Bergung und Transport zu einer geeigneten Werkstatt oder einem sicheren Stellplatz.

Begutachtung & Beweissicherung

Fachgerechte Schadenaufnahme, Fotodokumentation und Koordination der benötigten Unterlagen.

Werkstatt & Reparatur

Abstimmung mit Partnerwerkstätten, Begleitung der Reparatur und nachvollziehbare Statusmeldungen.

Mobilität & Unterkunft

Unterstützung bei Leihwagen, Weiterreise oder Hotel – passend zum konkreten Fall und Versicherungsschutz.

Fahrzeugrückholung

Organisation des Rücktransports Ihres reparierten oder nicht fahrbereiten Fahrzeugs nach Deutschland.

Totalschaden-Lösung

Koordination von Rücktransport, Veräußerung oder fachgerechter Verwertung vor Ort.

WhatsApp-Erstcheck

Drei Angaben.
Ein klarer nächster Schritt.

Senden Sie uns Standort, Fotos und eine kurze Schilderung. Wir prüfen, was jetzt zuerst organisiert werden muss.

Erstcheck über WhatsApp

Bei Verletzten oder akuter Gefahr: zuerst die Unfallstelle sichern und den örtlichen Notruf wählen.

Standort und Unfallsituation

Standort teilen und die Gesamtsituation aus sicherer Entfernung festhalten.

II.

Fahrzeuge und Schäden

Kennzeichen, beschädigte Bereiche sowie Übersichts- und Detailaufnahmen senden.

III.

Dokumente und kurze Schilderung

Fahrzeugschein, Versicherungsdaten, Unfallbericht oder polizeiliche Vorgangsnummer bereithalten.

Persönlich begleitet

Vier Schritte zurück
zur Sicherheit.

Sie melden den Fall. Wir ordnen die Lage ein, koordinieren die Hilfe vor Ort und begleiten die Abwicklung bis zum Abschluss.

Kontakt aufnehmen

Standort, Unfallzeit, Fahrzeug und Erreichbarkeit übermitteln.

Situation prüfen

Fahrbereitschaft, Schadenumfang und dringendsten Bedarf klären.

Hilfe koordinieren

Abschleppdienst, Werkstatt, Transport und weitere Partner abstimmen.

Fall abschließen

Reparatur und Rückholung oder eine wirtschaftliche Totalschaden-Lösung.

Porsche bei einer professionellen Fahrzeugbegutachtung — Technische ExpertiseProfessionelle Fahrzeugbegutachtung

Wohnmobil bei einer Begutachtung — EuropaweitAuch für Wohnmobile und Reisefahrzeuge

Detailaufnahme eines Frontschadens — BeweissicherungSchäden präzise dokumentiert

Europaweites Einsatzgebiet

Ein Ansprechpartner.
In ganz Europa.

Von der Urlaubsreise bis zur Sıla Yolu: Wir unterstützen Sie in jedem europäischen Land und koordinieren Ihren Schadenfall mit Partnern vor Ort.

AlbanienAndorraArmenienAserbaidschanBelarusBelgienBosnien und HerzegowinaBulgarienDänemarkDeutschlandEnglandEstlandFinnlandFrankreichGeorgienGriechenlandIrlandIslandItalienKasachstanKosovoKroatienLettlandLiechtensteinLitauenLuxemburgMaltaMoldauMonacoMontenegroNiederlandeNordmazedonienNordirlandNorwegenÖsterreichPolenPortugalRumänienRusslandSan MarinoSchottlandSchwedenSchweizSerbienSlowakeiSlowenienSpanienTschechienTürkeiUkraineUngarnVatikanstadtWalesZypern

DE · TR · EN · RU · BG · RO · UK · SQ · PL

Deutsch · Türkisch · Englisch · Russisch · Bulgarisch · Rumänisch · Ukrainisch · Albanisch · Polnisch

Wichtige Antworten

Im Notfall schnell geklärt.

Was soll ich direkt nach dem Unfall tun?

Sichern Sie die Unfallstelle, leisten Sie bei Bedarf Erste Hilfe und rufen Sie bei Verletzten oder Gefahr den örtlichen Notruf. Fotografieren Sie Fahrzeuge, Kennzeichen, Umgebung und Schäden. Unterschreiben Sie nichts, dessen Inhalt Sie nicht verstehen.

Kann mein Fahrzeug nach Deutschland zurückgeholt werden?

Ja. Wir prüfen und organisieren eine Rückholung, wenn sie technisch, wirtschaftlich und im Rahmen des Versicherungsschutzes sinnvoll ist.

Was passiert bei einem Totalschaden?

Wir vergleichen Rücktransport, Verkauf oder fachgerechte Verwertung vor Ort. Entscheidend sind Fahrzeug, Kosten und die rechtlichen Rahmenbedingungen des Einzelfalls.

Übernimmt die Versicherung alle Kosten?

Das hängt von Unfallursache, Haftung, Versicherungsschutz und vereinbarten Leistungen ab. Eine Kostenübernahme kann erst nach Prüfung des Einzelfalls bestätigt werden.

Sie kümmern sich um sich.
Wir kümmern uns um den Schaden.

Ein Anruf genügt. Wir erfassen die Situation und koordinieren den nächsten sinnvollen Schritt.

+49 173 400 3009 anrufen